Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 15 Haziran 2025

DeluxeSeconds olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Sağladığınız Bilgiler

Hesap oluşturduğunuzda, alışveriş yaptığınızda, bültenimize abone olduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve iletişim adresi
Ödeme bilgileri ve fatura adresi
Hesap şifreniz (şifrelenmiş formatta saklanır)
Sipariş geçmişi ve tercihleriniz
Bizimle paylaştığınız geri bildirimler ve yorumlar

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplarız:

IP adresi ve coğrafi konum verileriniz
Tarayıcı türü ve versiyonu
Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü vb.)
Sitemizde gezinme davranışlarınız (ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar)
Sitemizde geçirdiğiniz süre
Referans kaynağı (sitemize hangi siteden geldiğiniz)

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Siparişlerinizi işleme almak, teslim etmek ve müşteri hizmetleri sağlamak
Size ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve promosyonlarımız hakkında bilgi vermek (izin vermeniz halinde)
Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek
Dolandırıcılık ve güvenlik sorunlarını tespit etmek ve önlemek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek için ödeme işlemcileri ve kargo şirketleriyle
IT hizmetleri, veri analizi ve müşteri desteği gibi hizmetleri yürüten hizmet sağlayıcılarımızla
Yasal bir yükümlülüğümüz olduğunda veya yasal bir talepte bulunulduğunda
İşletmemizin tamamı veya bir kısmı satıldığında ya da devredildiğinde (bu durumda sizi bilgilendireceğiz)

Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz veya kiralamıyoruz.

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde çerezler, piksel etiketleri ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler, site işlevselliğini sağlamak, trafiği analiz etmek ve deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenli sunucular kullanma ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri yer alır. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya depolama sisteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.

6. Verilerinizin Saklanması

Kişisel verilerinizi, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süresi, veri türüne ve kullanım amacına bağlı olarak değişir.

7. Haklarınız

Yürürlükteki gizlilik yasalarına bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını alma hakkı
Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
Belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı
Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
Kişisel verilerinizin taşınabilirliğini isteme hakkı
Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için Gizlilik Talep Portalımızı kullanabilir veya info@deluxeseconds.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir çocuğa ait kişisel verileri topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Hizmetlerimizi sağlamak için, kişisel verilerinizi Türkiye dışındaki ülkelere aktarabiliriz. Bu ülkeler, sizin ülkenizdekilerden farklı veri koruma yasalarına sahip olabilir. Verilerinizi aktardığımızda, verilerinizin uygun şekilde korunmasını sağlamak için gerekli önlemleri alırız.

10. Bu Politikada Yapılan Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarih, politikanın üst kısmında belirtilecektir.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@deluxeseconds.com.tr
Adres: Bağdat Caddesi No:123, Kadıköy, İstanbul
Telefon: +90 212 123 4567